OnePlus si impegna per gli aggiornamenti. Il marchio ha annunciato sul proprio forum che avrebbe garantito gli aggiornamenti dei suoi prodotti per un periodo di tre anni. Questo ha effetto da OnePlus 3 e 3T. Per due anni, gli aggiornamenti del software riguarderanno le nuove versioni di Android. 

Gli aggiornamenti di sicurezza continueranno per un altro anno, al ritmo di due volte al mese. Ciò significa ad esempio che OnePlus 3 e 3T dovranno avere un ultimo aggiornamento Android a novembre, quindi alle patch di sicurezza fino a novembre 2019.

OnePlus si allinea agli aggiornamenti promessi da Google sui suoi smartphone Pixel. Tuttavia, siamo ancora lontani da ciò che Apple offre, tra cui iOS 12 sarà disponibile per esempio su iPhone 5s, un modello commercializzato nel 2014.